辛巴辛有志燕窝事件:用舆论代替调查结果,谁给“打假人”的底气?
近年来,随着网购消费升级的日益加速,消费领域新场景、新业态、新应用不断涌现。受疫情影响,传统线下商业模式均遭到重创甚至停摆,互联网营销模式正借助直播技术迅速兴起并为消费者所接受。今年的双十一各大平台主播也是八仙过海各显神通,但在行业发展竿头日上的同时,暴露出来很多其他问题。
好比我们今天要提到的辛巴燕窝事件,前段时间,号称职业打假人的王海在微博称辛巴所带领的辛选旗下知名主播所售的燕窝是糖水,并晒出一张检测报告,其中糖含量为4.8%,碳水化合物为5%。这一操作顿时掀起了轩然大波,引发网友的高度关注。但细心地人表示:王海所出示的检测报告并不完全,在有关媒体联系王海,他才迟迟出示了检测报告的另一部分,可以清楚地看到,除了王海所说的该产品蔗糖含量4.8%以外,还有关于分析唾液酸(燕窝检测的指标之一)的分析项目。该检测报告显示唾液酸的含量为0.014g/100g,检测的方法为SN/T3644-2013。
之后辛巴声明中也态度诚恳的表示,这次确实犯了夸大宣传的错。但燕窝制品唾液酸测定低限要求为3mg/kg,这个标准是绝对符合国家出售标准的。而王海一份检测报告放出一半藏一半,产品是合格的只字不提,只抓着含量不放,这不禁让人怀疑王海别有用心。
辛巴在11月27号的声明中表示承诺消费者退一赔三,共计6000多万的退赔款。而王海却在微博中表示消费者可以要求退一赔十,辛巴辛选作为推销者要承担全部责任。但从法律的层面来说,这款产品在检测报告中也明确标明属于风味即食燕窝,所以根本不从在售假一说,作为品牌代言人角色的辛巴最多是触碰了“广告法”中的夸大宣传。“职业打假人”王海不懂法?对于何种情况退一赔十都搞不清楚,却操控风评,引导大众舆论。
在当今的法治社会中,一个人一件事做的对错与否是应该由有关部门监督负责,而不是由一些所谓的“职业打假人”通过网络曝光的形式给人冠上“莫须有”的罪名,这种行为实在是荒唐。我们作为吃瓜群众的一员,遇到事情应该有合理的判断性,公道自在人心,不能让这些靠舆论恰饭的小丑有可乘之机。