Hopkins lab 1号这个眼霜,1秒钟售出1000支!
互联网时代的兴起,淘宝、天猫、微博、直播的火热,带动了许多以用户为导向的新兴护肤品牌。但是,这些品牌能否经历市场的变更轮替,成为真正受用户欢迎的品牌,所有护肤品从业者都在探索中。
作为一家从美国引进的高科技护肤品,知名去皱眼霜品牌Hopkins lab,正是这庞大的护肤品市场实践者。其单品创下了在某个电商平台30秒销售30000支的数据,平均每秒钟售出1000支。仅凭单个SKU一年销售额就突破2亿。
单个SKU,上市1年销售额就突破2亿,如何做到的?日前,Hopkins lab创始人Queena女士从行业趋势、产品研发、用户营销三方面简单分享了Hopkins lab的品牌建构之法。
品牌发展要顺应时代趋势
古人说,凡事得其时则驾,真正的商业,是需要顺时。
大家都知道,护肤品市场领域庞大,品牌没有上千也有上百。有跨行业进入,也有长期耕耘的。价位从几十到几百几千不等。蛋糕只有那么大,行业品牌一多,就会形成竞争厮杀。Hopkins lab一年就靠一个单品就能做到2个亿,就是顺应了大的趋势,站在了时代的肩膀上。
在工业革命以前,女人们护肤产品基本是来自对植物的粗糙提取。这种模式技术含量低,成本高,导致许多女性都用不上护肤品。后来进入工业革命后,西方的科技力量逐渐,护肤品在原材料提取上采用了化学工艺,降低了护肤品的成本,护肤品也从富人行列走向平民。比如说雅诗兰黛、兰蔻等,都是从这个时期起家的,历经几十年不衰。
到上个世纪90年代,人们又逐渐从化学工艺回归到纯天然无添加行列。现在有诸多品牌都是这种路数。尤其是在国内,百雀羚、御泥坊等等都有这方面的产品。而Hopkins lab则超前了一步,提前一步认识到生物基因以及高科技护肤的力量。
高科技护肤? 何为高科技护肤?
高科技必然带来高效率。
如果一个护肤品使用完2个月,甚至半年,都没有看到效果,那直接可以丢掉了,浪费时间。Queena认为:现代高科技护肤,时间最宝贵,能一周见效的最好不要等到1个月,能当天见效的就不要等到1周,当然一切的效果都是建立在安全的基础上,这是底线。最基本的。
现代女性,时间太宝贵了,青春太短暂了,一分钟也不能耽搁,必须分分秒秒让自己处于最佳状态。
Hopkins lab正是基于这样的理念,诞生了目前全球起效速度最快的祛眼袋眼霜NO.1,120秒SOS急救眼霜.
“”效果太惊人了,眼袋就在你眼前消失了,难以置信,不可思议,而且完全没有副作用”,用过的用户这样评价NO.1。
除了高效,Hopkins lab在生物基因这一块的投入也在不断加大,生物基因大家了解不多,但说起克隆估摸很多人都知道。这个原理作用在护肤品领域,则是对人体皮肤细胞重组再造,就是在细胞上下功夫,以逆转时间作为目标来推动的。
另一个巨人的肩膀,则是市场购买力。准确说是女性的购买力推动了市场的发展。有数据显示,女性占据了全球70%的消费(20万亿美元),从护肤用品到家居用品到儿童消费,只要有钱,女性们无所不花。而其中护肤用品占大头支出。这一点在国内市场典型写照就是双十一,几百个亿都是女人贡献的。因为双十一火爆的指数,第一财经中心都曾经开展过一次“电商数据大讲堂”。主要谈护肤美妆的购买数据量。
只是巨人的肩膀是过去。有句话说“过去已去,未来已来”。做护肤品牌更要抓住未来的力量。这个力量已在智能行业开始展现。如,智能已经改变人们的生活方式。护肤品品牌商家如何在智能行业迭代新生,在红海创造新的蓝海,我想这也是摆在许多品牌商家掌控人案头上的重要事情。这一切,对于Hopkins lab来说,也会是更进一步的机遇,我们也已在部署。
要以匠心做好产品
千里之行始于足下,九层之台起于垒土。一个真正的好品牌,宏观趋势是大势,好产品是基础构建。就是九层之台的垒土结构。必须把结构做好,才能成就用户的需求。就Hopkins lab来说,国内这几年流行的一个词“匠心”,很合适它的成长之路。
Queena女士认为,要做就做最好,那就从名师开始。Queena女士去拜访了雅诗兰黛研发高级副总裁;国际彩妆及护肤领域著名专家;MAC彩妆系列及Artistry品牌多系列产品统领者;爱茉莉以及资生堂等产品开发资深科学家。基本看过Hopkins lab产品的专家一致认可品牌和产品在护肤领域的定位和技术,经典能创造经典,这也更加坚定了Quenna将Hopkins lab这个品牌在中国推向市场的决心和信心。
Hopkins lab国内上市后,最早是走的淘宝、天猫、云集的渠道。后面又入驻了有赞、辣妈学院、唯品会、聚美,以及国内比较知名的家庭购物平台,进驻一个平台就带动一个平台销售。我想,如果有“匠心”, Hopkins lab是不负“匠心”之名。
用户的力量是王道
市场竞争激烈,踩准了宏观趋势,有了好产品,执行上也需要到位。而执行的核心就是用户。服务好用户比一切都好。有句话是“得人心者得天下”,在护肤领域是“得用户者得天下”。
Hopkins lab上市至今,覆盖群体达到3.8亿,覆盖区域有1000多个市县。这是个什么数据?全中国人口也就十几个亿。我们占了近四分之一。正常的媒体投放我们是很难覆盖这么广的群体,靠的就是满足用户需求,与用户共鸣,获得用户口碑,从而自动裂变。
还有,Hopkins lab是秉持一个宗旨,用户的的态度就是我们的态度。首先从细节上,Hopkins lab从产品研发到产品生产灌装,最终发货到用户手上,每一步都是完美的写照。要知道奢侈品为什么比仿货卖得贵?核心在于奢侈品每一步细节的打造。这种打造到达用户身边后,就会呈现出一种品质。用户会感而遂通。
其次,Hopkins lab在形象标识打造,售前售后的人文关怀,各种社交媒体上,所传递出的文化与用户的共鸣度非常高。用户一跟我们交流,内心就会产生一种,这就是我所喜欢的,我所喜爱的,我所创造的。
说这么多,还是有人会说,这是我们的营销推广体系到位。其实,我觉着这是我们以用户为中心,以用户心为心的写照。当一个品牌,真正以用户为中心,用户也会以品牌为中心。我曾经在知乎上看过一个案例,有个姑娘去韩国旅游,护肤品买了两万多,其他啥都没买。这个也是在传递一个信息,国内护肤品市需要更多的中国人创造的国际品牌,更多真正懂用户的被年轻人喜欢的品牌。
而Hopkins lab在接下来的时间里,会更进一步满足用户的曲线。渠道会从线上扩展到线下,在北上广开设自己的旗舰店。也会开始布局欧美市场。在Hopkins lab看来,未来的中国,甚至全球,一定需要真正能代表年轻人喜欢的高端的国际性的护肤品牌,真正的高科技品牌。Hopkins lab很有信心,在未来竞争中,领航前行。
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