金逸光美选择使用AAM软件为中国观众提供一流影院体验
AAM的Producer院线管理软件让金逸光美实现中央内容管理,从总部监控旗下150张屏幕的内容状态和执行自动化任务。同时,总部也可以管理“放映预览”功能,以便对整个系统控制和保持一致性。在每个站点,Screenwriter通过自动化控制令影城减少人为错误,与此同时影城的员工有更多的时间专注于服务观众。
Producer和Screenwriter的联合使用使金逸光美的视野更加广阔的和一目了然,让其知悉旗下所有影城的状况,包括对可能发生的错误的提前预警。Producer同时可以通过一个简单的按钮,提供每块屏幕的完整清晰的放映报告。当总部对内容管理进行中央控制时,本地员工就有更多的时间跟顾客进行面对面的交流。通过精简员工在放映机房的工作,金逸光美将会提升当下迫切需要的个性化的客户体验。
(上图为AAM Screenwriter解决方案操作界面示意图)
“如果影城想与观众保持一个紧密的、令人兴奋的关系,把客户放在业务的前面是至关重要的”, AAM的CEO John Aalbers先生如是说。“这个行业的未来将会依赖于创新的解决方案,例如Producer和Screenwriter。确保影城在面对观众期待的变化上做好准备,是AAM技术的重要组成部分。我们很高兴跟金逸光美还有珠江在这个项目上的合作,这是AAM怎样帮助影城在发展中的中国市场扩大的又一个很好的例子”。
(上图为艺联传媒CEO John Aalbers先生)
金逸光美是中国发展速度最快的院线之一,光美文化是金逸院线旗下独立运营的影城品牌。金逸院线已拥有银幕数量是约2,000块。在本次项目上,AAM在本地的合作伙伴,广东珠江影视设备制造有限公司负责所有金逸院线旗下光美影城的安装调试和技术支持。
“客户走进我们的大门期待的是一个独特的客户体验——来自售票处、休息厅、甚至是他们椅子的舒适度。因此我们的软件系统支持自动化排期,以提供一流的电影体验是必不可少的”。金逸光美郭总告诉我们。“AAM开创性的软件完美契合我们的业务需求。我们在AAM Screenwriter和Producer软件系统上的投资体现了我们致力于提高客户体验、减少不必要的错误,以及我们对扩张目标的奉献的承诺。”
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